A superlotação na linha Camaquã-Pelotas e Pelotas-Camaquã é uma doença crônica. A situação piora nos feriados, e neste ultrapassou todos os limites. Na quarta-feira, na quinta e na sexta todos os carros saíram de Pelotas com destino à Camaquã cheios, em alguns horários mais de um e com passageiros de pé. Hoje quatro carros no horário das 18:30 saíram de Camaquã, dois pegaram passageiros em Cristal, que lotaram o corredor. Em um dos veículos, cerca de 30 pessoas viajaram os 100 km por quase duas horas de pé. Sem explicar o porquê um funcionário da empresa disse que não iriam colocar mais carros, e que os passageiros teriam que ir de pé. Qualquer um pode pressupor que pelo movimento do feriadão eles deveriam se preparar para a volta no domingo. Mesmo assim, o valor das passagens foi a mesma para todos, sentados e de pé (R$19,10). Os passageiros viajaram na rodovia federal, que tem grande movimento, sem cinto de segurança, espremidos pelo corredor e sem o mínimo de conforto. Os passageiros entraram em contato com a polícia rodoviária federal que indagou sobre o número de pessoas no ônibus, e disse que até 24 é aceitável. Mesmo com o um número superior, eles não pararam o veículo para verificar.
Falta de consideração e de respeito pelos consumidores que utilizam com freqüência o serviço e que pagam caro por ele.
